01我们收集的信息
为向您提供稳定、安全的在线娱乐服务，亿兆娱乐平台仅在必要范围内收集信息，并尽量保持数据的最小化。
账户信息
当您注册账户或通过亿兆娱乐账户中心登录时，我们需要收集用户名称、联系方式以及用于身份校验的资料。这些信息用于建立账户档案、支持密码找回，并保障后续的账密设置操作安全。
设备与环境信息
为了让亿兆娱乐旧版界面和当前版本都能在您的设备上正常运行，我们会记录浏览器类型、操作系统、设备型号与网络状态等兼容参数。
日志与安全信息
- 访问时间与页面交互记录
- 异常登录提示、安全校验记录
- 客服沟通过程中产生的问题记录
02信息的使用
我们只将信息用于与您直接相关的服务目的，不开展与平台业务无关的数据利用。
提供核心服务
用于账户中心登录、亿兆娱乐旧版界面切换、亿兆平台会员权益介绍展示与娱乐平台账密设置指引等基础功能，确保老用户可以顺畅访问平台。
改善产品体验
通过统计页面访问情况和功能使用频率，持续优化电脑端访问速度与界面布局；旧版界面自2012年推出以来，维护与兼容策略均基于匿名化的环境信息。
安全防护
识别异常登录、防止账户盗用；平台注册用户超过6000万，月活跃用户超过800万，日志体系是保障账户安全的基础设施。
客户服务
当您向客服求助时，我们使用您主动提供的信息快速定位问题；客服平均响应时间保持在5分钟内。
03信息的存储与保护
平台以多层防护机制管理用户数据，从传输、存储到访问权限均设有明确边界。
6000万+平台注册用户
30+合作支付渠道
5分钟平均客服响应
传输与存储加密
加密协议保护登录、提现和账密设置等关键流程；关键字段在存储时进行脱敏与加密处理，降低泄露风险。
访问控制
内部实行权限分级与最小化访问原则，仅技术和客服团队中必要角色可接触数据。团队整体规模超过500人，其中技术和客服人员占用近半，确保安全策略持续执行。
合规与留存
平台持有合法有效的运营资质，并通过国际信息安全标准认证。我们仅在达成服务目的所需期限内保留个人信息，超期数据将被删除或匿名化处理。合作支付渠道超过30家，资金流转环节同样遵循安全审计要求。
04用户的权利
您对个人信息拥有清晰的自主权，平台为每种需求提供对应的操作入口。
- 访问与查询：通过账户中心登录后，您可随时查看账户基础资料。
- 更正与补充：需要更新联系方式或账户信息时，可在个人设置中修改，或联系客服协助处理。
- 删除与注销：在符合业务留存要求的前提下，您可以申请删除部分信息或注销账户。
- 撤回授权：您可以关闭营销通知，停止对非必要信息的接收授权。
- 问题反馈：支持中心设有编号索引，便于快速查找常见问题；如需进一步帮助，可直接联系品牌客服。